Referenties ADD Telecom
1. Re-integratie bedrijf wil bekijken of tweede vestiging rendabel kan zijn.
Een re-integratiebedrijf uit West Brabant overweegt om een tweede vestiging te openen in Zeeland maar wil eerst de markt aftasten. Hoe kan dat nu beter dan effectief vanuit Zeeland te gaan werken. Dit bedrijf huurt in een business center een spreekkamer op de momenten dat het nodig is. Dit business center bood alleen de mogelijkheid voor telefoonbeantwoording. Alleen een telefoonnummer afnemen is voor dit bedrijf dus de oplossing. Het nummer komt direct op hun huidige vestiging terecht en wordt door hun eigen mensen beantwoord.
Mocht dit re-integratiebedrijf in de toekomst toch naar een eigen kantoor wil door groeien dan kan men het telefoonnummer zonder kosten overnemen en overstappen naar een vast aansluiting bij bijvoorbeeld KPN.
Bereikte doel: bedrijf zit visueel in Zeeland en heeft dus een locaal karakter gekregen, geen hoge kosten voor kantoor huur met faciliteiten, zelfs geen duur telefoonbeantwoordingsabonnement.
2. Bouwbedrijf wil locale uitstraling
Een klein bouwbedrijf bestaande uit twee vennoten met beide een mobiel nummer wilde een professionelere uitstraling. Een los locaal telefoonnummer is voor dit bedrijf de oplossing. De doorschakeling staat altijd naar 1 mobiel nummer. Als 1 van de heren op vakantie gaat schakelen we door naar het andere mobiele nummer.
Bereikte doel: professionele uitstraling, locaal betrokken en betere bereikbaarheid
3. Groothandel maakt afspraken voor dealers
Een groothandel die landelijk in regionale kranten adverteert maakt voor zijn dealers de afspraken. Deze groothandel maakte hiervoor altijd gebruik van 1 telefoonnummer in het midden van het land. Dit werkte drempel verhogend. De groothandel heeft nu in elke provincie een locaal telefoon. Alle telefoontjes komen op het zelfde punt binnen. Met dat verschil dat er veel meer mensen bellen voor informatie en een afspraak.
Bereikte doel: locaal betrokken zijn, meer gebeld worden en dus meer afspraken en dus meer omzet.
4. Internationaal werkend bedrijf wil in verschillende landen servicenummers
Een internationaal bedrijf dat werkt vanuit Nederland maar met verkopers in Duitsland, Frankrijk en België wil voor deze landen een speciaal servicenummer om klanten niet op kosten te jagen door steeds naar Nederland te bellen. In de 3 landen is in de regio van de hoofdsteden een telefoonnummer geactiveerd. Klanten van de betreffende landen bellen nu naar het servicenummer en komt direct uit op de vestiging in Nederland. En het mooiste is dat er geen internationale belkosten worden gemaakt op deze manier. Er wordt alleen locale doorschakelkosten gemaakt.
Bereikte doel: het bedrijf is landelijk betrokken en klanten bellen tegen locaal tarief naar het bedrijf.